Vanliga frågor
Vad kostar en hemsida?
Priset på en hemsida kan variera mycket beroende på omfattning, funktioner med mera. Här kan du förutsättningslöst fylla i en offertförfrågan och få ett prisförslag utifrån dina behov.
Ni kan helt förutsättningslöst skicka oss en förfrågan eller höra av er till oss så kan ni få användbara råd och tips att ta med er, även om ni inte skulle bli kund hos oss!
Vad är leveranstiden för en ny hemsida?
Det beror på arbetsbelastningen vid tillfället för er beställning.
I normalfallet tar det ca: 2-4 veckor för en hemsida av typen Standard. För en större, komplexare hemsida är det beroende på hemsidans storlek, funktioner etc. hur lång tid arbetet tar.
Kan ni hjälpa till att uppdatera hemsidan ?
Att lägga till information och bilder och ta bort det som inte behövs hjälper vi naturligtvis till med. Skicka ett mail med text och bilder till uppdatering@sveabyran.se så sköter vi resten, enklare kan det inte bli!
Vem äger domännamnet som ni köper åt mig?
Vi registrerar alltid dig som ägare till ditt domännamn.
Du riskerar alltså inte att bli tvingad att lösa ut ditt domännamn dyrt om du skulle vilja byta leverantör.
Vad innebär sökmotoroptimering?
Sökmotoroptimering innebär att webbsidan optimeras för att du skall bli högt rankad på sökmotorernas organiska lista när dina potentiella kunder söker efter det du tillhandahåller, på flertalet stora sökmotorer såsom Google, MSN och Yahoo mfl.
Kan ni göra en skräddarsydd sida åt mig?
Om du vill att vi ska skräddarsy en sida som passar dina behov, var god gå till: kontakt sidan Skicka till oss detaljerad beskrivning så återkommer vi med mer information. – Vi och våra partners kan göra särskilda skräddarsydda arbeten för våra kunder.
Ingår webbhotell och domännamn i priset för hemsidan?
Både webbhotell och domännamn ingår i priset.
Min e-post fungerar inte? Vad skall jag göra?
Du har säkert fått lösenuppgifter för din e-post, om du ej har fått detta så fyll i formuläret här!
1.Kontrollera först att du har kontakt med Internet. Om du har kontakt med Internet, testa att logga in på din webmail. Du kan logga in på din webmail genom fylla i dina inloggningsuppgifter till höger på denna sida (Webmail) . Kan du skicka och ta emot e-post där så är det någon inställning i ditt mailprogram som är fel. Kan du inte logga in på din webmail bör du kontakta vår support.
2.Kontrollera att du har angivit rätt servrar för inkommande och utgående e-post i ditt e-postprogram.
3.Testa att tillfälligt inaktivera din brandvägg för att se om det hjälper. Fungerar det då måste du se över dina inställningar för din brandvägg. Vi kan tyvärr inte hjälpa dig med support på brandväggar eller routrar, men de allra flesta tillbehörstillverkare har egna felsökningsfunktioner på sina respektive webbplatser. OBS! Glöm inte att slå på brandväggen igen när du åtgärdat problemet!
4.Prova att tillfälligt inaktivera ditt antivirus program och se om det löser problemet. Väldigt många antivirusprogram har en förmåga att "spärra" mailen ibland, helst efter att det gjort en auto uppdatering.
Jag kan ta emot men inte skicka mail. Vad är fel?
För att kunna skicka och ta emot E-post behöver du känna till adresserna till två olika E-postservrar - dels den server som har hand om utgående trafik, dels den som har hand om inkommande. De bägge servrarna arbetar vanligtvis med två olika protokoll; POP3 (post office protocol) för inkommande e-post och SMTP (simple mail transfer protocol) för utgående.
Om du använder en annan Internetleverantör än Sveabyrån så måste du använda deras SMTP-server när du ska skicka dina mail, annars går det inte. Kontakta i så fall din Internetleverantör för att få reda på vilken utgående mailserver du skall använda. Sedan fyller du i adressen i rutan för "SMTP-server" eller "utgående e-postserver" (beroende på vilken e-postklient du använder).
Vilka är adresserna till Sveabyråns mailservrar?
Inkommande: mail.sveabyran.com
Utgående: mail.sveabyran.com
Jag är ute och reser mycket. Hur skickar jag e-post ?
Använd vår webmail. Du hittar inloggning till höger på vår hemsida eller på http://webmail.sveabyran.com/
Logga in med dina inloggningsuppgifter för mailen.